Αγορές
Ποιοι Τρόποι Αποστολής είναι Διαθέσιμοι;
- Elta Courier
- Παραλαβή από το κατάστημα
Πραγματοποιείτε Αποστολές στο Εξωτερικό;
Πραγματοποιούμε αποστολές αποκλειστικά εντός Ελλάδας.
Σε πόσο χρόνο θα παραλάβω το δέμα μου;
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή σας και συνήθως κυμαίνεται από 1 έως 4 εργάσιμες ημέρες.
- Για τη Χίο: Η παραλαβή μπορεί να γίνει αυθημερόν από το κατάστημά μας ή με παράδοση την επόμενη εργάσιμη.
- Για την υπόλοιπη Ελλάδα: Οι αποστολές παραδίδονται συνήθως σε 1–2 εργάσιμες ημέρες (σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να χρειαστούν έως 3–4 ημέρες).
Μόλις η παραγγελία σας αναχωρήσει από εμάς, θα λάβετε έναν αριθμό αναζήτησης (tracking number) για να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας.
Πληρωμές
Ποιοι Τρόποι Πληρωμής γίνονται Δεκτοί;
- Πληρωμή με χρεωστική/πιστωτική κάρτα μέσω του eshop
- Τραπεζική μεταφορά με IBAN GR2202601370000460201004950 | EUROBANK | ΑΦΜ Ταυτοποίησης: 802475586
- Πληρωμή στο κατάστημα με κάρτα ή μετρητά
Παραγγελίες & Επιστροφές
Πώς πραγματοποιώ μια παραγγελία;
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:
- Μέσω της ιστοσελίδας μας: Περιηγηθείτε στο salagarasjewels.gr, προσθέστε τα αγαπημένα σας κοσμήματα στο καλάθι και ακολουθήστε τα βήματα για την ολοκλήρωση της αγοράς σας.
- Τηλεφωνικά: Αν προτιμάτε την προσωπική επικοινωνία ή χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να μας καλέσετε στο 2271025135 για να δώσουμε μαζί την παραγγελία σας.
Πώς μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την παραγγελία μου;
Αν επιθυμείτε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό:
Τηλεφωνικά: Καλέστε μας στο 2271025135.
Μέσω Email: Στείλτε μας το αίτημά σας στο salagarasjewels@gmail.com.
Σημειώστε ότι αλλαγές ή ακυρώσεις γίνονται δεκτές μόνο εφόσον η παραγγελία δεν έχει ήδη αποσταλεί από το κατάστημά μας. Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει ήδη παραδοθεί στην εταιρεία courier, θα πρέπει να ακολουθηθεί η διαδικασία επιστροφής σύμφωνα με τους όρους της ιστοσελίδας.
Πώς μπορώ να εντοπίσω την παραγγελία μου;
Μόλις η παραγγελία σας αναχωρήσει από εμάς, θα λάβετε ένα ενημερωτικό email που θα περιλαμβάνει τον αριθμό αναζήτησης (tracking number).
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον κωδικό στην ιστοσελίδα της εταιρείας courier με την οποία συνεργαζόμαστε για να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας σε πραγματικό χρόνο.
Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με τον εντοπισμό, είμαστε στη διάθεσή σας να σας βοηθήσουμε τηλεφωνικά στο 2271025135.
Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Η διαδικασία επιστροφής είναι απλή. Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Επικοινωνία: Ενημερώστε μας για την πρόθεσή σας μέσω email στο stamsalagaras@gmail.com ή τηλεφωνικά στο 2271025135.
- Κατάσταση Προϊόντος: Βεβαιωθείτε ότι το κόσμημα είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση και στην πλήρη συσκευασία του.
- Αποστολή: Αποστείλετε το δέμα πίσω σε εμάς. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό.
Σημείωση: Για λόγους υγιεινής, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε σκουλαρίκια.